+7 916 921-70-27
Категории тренингов
Продажи
Тренинги для руководителей и сотрудников отдела продаж
Послепродажное обслуживание
Тренинги для руководителей и сотрудников отдела сервиса
Управление клиентским опытом
Тренинги для руководителей и сотрудников клиентской службы
Маркетинг
Тренинги для маркетологов дилерских центров по ценностям бренда, привлечению и удержанию клиентов
Кросс-функциональные тренинги
Тренинги, полезные для представителей различных направлений деятельности
Спросите у меня, не провожу ли я нужный Вам тренинг?..
Возможна разработка тренинга под ваши задачи
Спросить про тренинг
Тренинги по продажам
Тренинги по послепродажному обслуживанию
Aftersales
Управление клиентским опытом
Customer Experience Management (CEM)
Дилерский маркетинг
Marketing
Кросс-функциональные тренинги
Нужен другой тренинг?
Хотите обучаться онлайн?
Вы можете выбрать любой уже готовый тренинг, либо заказать разработку обучения специально под свои требования
Да, я хочу заказать тренинг!
Темы для обучения и выступлений
  • Бизнес-менеджмент
    в том числе:
    • Формула прибыли
    • Управленческий цикл
    • Подготовка и проведение эффективных совещаний
    • Сторителлинг для лидера

  • Маркетинг
    в том числе:
    • Стратегический маркетинг
    • Маркетинг сервиса
    • Customer Journey Map
    • CRM-маркетинг
    • Инструменты маркетинга. Сторителлинг

  • Вербальная и визуальная коммуникация
    в том числе:
    • Слагаемые эффективной коммуникации
    • Современная письменная деловая коммуникация
    • Переговоры и продажи в мессенджерах
    • Сторителлинг с помощью данных
    • Отчёты, понятные даже вашему начальнику
    • Управленческий отчёт дашборд MS Excel своими руками
  • Управление запасами
    в том числе:
    • Как повысить прибыль без дополнительных вложений
    • Анализ и формирование складского ассортимента
    • Неликвид. Уходи и не возвращайся
    • Оптимальная модель пополнения складского запаса
  • Мышление и принятие решений
    в том числе:
    • Креативное мышление + критическое мышление = инновации
    • Критическое мышление и фактчекинг
    • Ловушки мышления при принятии решений
    • 4 типа мышления руководителей
  • Клиентский сервис
    в том числе:
    • Технология обслуживания клиента
    • Клиентоориентированный подход к внешним и внутренним клиентам
    • Отработка жалоб и обращений клиентов
  • Тренинги для тренеров
    в том числе:
    • Как разработать и провести эффективный тренинг
    • Инструменты тренера. Игротехника
    • Инструменты тренера. Вебинары и онлайн-тренинги