Управление отделом запасных частей

Содержание тренинга может быть адаптировано под специфику бизнеса и требования Заказчика
Цели тренинга
Изучить возможные пути повышения эффективности работы отдела продаж запчастей
Определить оптимальную организационную структуру и систему мотивации сотрудников отдела запчастей
Научиться применять маркетинговые подходы к организации продаж запчастей

После прохождения тренинга участники будут
знать
  • Принципы построения бизнеса по продаже запасных частей
  • Организационную структуру службы запчастей
  • Взаимодействие с прочими подразделениями дилерского предприятия
  • KPI для разработки мотивационных схем сотрудникам службы
  • Виды маркетинга, применимые к продаже запчастей
  • Методы ценообразования
  • Методы оценки потенциала рынка
  • Особенности каналов продаж запчастей
  • Эффективные методы увеличения продаж
уметь
  • Выстраивать бизнес-процессы отдела продаж запчастей и дополнительного оборудования
  • Рассчитывать бизнес-план по продажам запчастей и доп. оборудования
  • Рассчитывать необходимое количество сотрудников. Разрабатывать для них схемы материальной мотивации
  • Формировать ассортимент запчастей и дополнительного оборудования и разрабатывать для него прайс-лист
  • Выбирать наиболее эффективные способы борьбы с неликвидами
  • Планировать мероприятия, направленные на увеличение продаж
Программа тренинга
1
Принципы построения бизнеса по продаже запасных частей
  • Структура и функционирование рынка запасных частей
  • Товарные особенности запчастей
  • Роль запасных частей в структуре дохода предприятия
  • Влияние неоригинальных запчастей на бизнес
2
Элементы бизнес-планирования
  • Показатели эффективности отдела запасных частей
  • ОЗЧ как центр финансовой ответственности
  • Бюджетирование
3
Организационная структура службы запасных частей
  • Цели и задачи отдела запасных частей
  • Взаимодействие с другими подразделениями предприятия
  • Принципы формирования штатного расписания
  • Мотивационные схемы для сотрудников отдела запасных частей
4
Комплекс маркетинга
  • Актуальные модели маркетинг-микс
  • Категории товаров и цен
  • Определение ёмкости рынка
  • Формирование ассортимента
  • Задачи маркетинга при различном состоянии спроса
  • Стимулирующие мероприятия
  • Мерчандайзинг
  • Комплекс стимулирования: реклама, PR, стимулирование сбыта
5
Ценообразование
  • Ценообразующие факторы
  • Элементы и этапы разработки стратегий ценообразования
  • Восприятие цены клиентами
6
Каналы продаж
  • Продажи через сервис
  • Розничные продажи
  • Оптовые продажи
  • Корпоративные клиенты
  • Интернет-продажи
  • Управление базой данных клиентов
7
Неликвиды
  • Причины возникновения неликвидов
  • Способы избавления от неликвидов
  • Методы профилактики возникновения неликвидов
Так проходит тренинг...
Запишитесь на консультацию или задайте интересующие Вас вопросы.
Не стесняйтесь писать мне через форму ниже, указав удобную для Вас контактную информацию:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Профили в соцсетях
(c) 2018-2019 Константин Палфинов