+7 916 921-70-27
Категории тренингов
Продажи
Тренинги для руководителей и сотрудников отдела продаж
Послепродажное обслуживание
Тренинги для руководителей и сотрудников отдела сервиса
Управление клиентским опытом
Тренинги для руководителей и сотрудников клиентской службы
Маркетинг
Тренинги для маркетологов дилерских центров по ценностям бренда, привлечению и удержанию клиентов
Кросс-функциональные тренинги
Тренинги, полезные для представителей различных направлений деятельности
Спросите у меня, не провожу ли я нужный Вам тренинг?..
Возможна разработка тренинга под ваши задачи
Спросить про тренинг
Бизнес и менеджмент
Тренинги по послепродажному обслуживанию
Aftersales
Управление клиентским опытом
Customer Experience Management (CEM)
Дилерский маркетинг
Marketing
Кросс-функциональные тренинги
Нужен другой тренинг?
Хотите обучаться онлайн?
Вы можете выбрать любой уже готовый тренинг, либо заказать разработку обучения специально под свои требования
Да, я хочу заказать тренинг!
Темы для обучения и выступлений
  • Бизнес & менеджмент
    в том числе:
    • Формула прибыли
    • Управленческие навыки
    • Навыки обратной связи
    • Навыки работы в команде
    • Подготовка и проведение эффективных совещаний
    • Нарративный лидер
    • Беспорочная команда (по П.Ленсиони)
  • Вербальная и визуальная коммуникация
    в том числе:
    • Слагаемые эффективной коммуникации
    • Коммуникация в эффективных командах
    • Современная письменная деловая коммуникация
    • Переговоры и продажи в мессенджерах
    • Сторителлинг с помощью данных
    • Алхимия цифр и диаграмм
    • Отчёты, понятные даже вашему начальнику
    • Управленческий отчёт дашборд MS Excel своими руками
  • Управление запасами
    в том числе:
    • Как повысить прибыль без дополнительных вложений
    • Анализ и формирование складского ассортимента
    • Неликвид. Уходи и не возвращайся
    • Оптимальная модель пополнения складского запаса
    • Основы категорийного менеджмента
  • Маркетинг
    в том числе:
    • Стратегический маркетинг
    • Маркетинг сервиса
    • Customer Journey Map
    • CRM-маркетинг
    • Инструменты маркетинга. Сторителлинг

  • Клиентский сервис
    в том числе:
    • Технология обслуживания клиента
    • Клиентоориентированный подход к внешним и внутренним клиентам
    • Отработка жалоб и обращений клиентов
  • Мышление и принятие решений
    в том числе:
    • Креативное мышление + критическое мышление = инновации
    • Критическое мышление и фактчекинг
    • Ловушки мышления при принятии решений
    • 4 типа мышления руководителей
  • Тренинги для тренеров
    в том числе:
    • Как разработать и провести эффективный тренинг
    • Проектирование результатов обучения
    • Инструменты тренера. Игротехника
    • Инструменты тренера. Вебинары и онлайн-тренинги
Закажите проведение тренинга или задайте интересующие Вас вопросы.
Не стесняйтесь писать мне через форму ниже, указав удобную для Вас контактную информацию:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
(c) 2018-2024 Константин Палфинов